Servicios de Outsourcing en España para tu negocio
Somos especialistas en servicios de outsourcing en España
Externalizamos tareas operativas, de ventas, atención al cliente y back office para que tú te concentres en hacer crecer tu negocio, ahorrándote un 52% en costes laborales.
¿Qué es el outsourcing o la subcontratación de servicios?
El outsourcing o subcontratación consiste en delegar tareas, procesos o funciones de una empresa a un proveedor externo. Permite ahorrar costes sin contratar más empleados.
¿Por qué elegir nuestro outsourcing en España?
Tu equipo está desbordado. Los procesos administrativos, la atención al cliente, los leads sin calificar y los reportes manuales consumen horas valiosas cada semana, pero no generan ingresos.
En lugar de enfocarte en escalar, estás apagando fuegos.
Ciertos clientes se pierden por falta de seguimiento
Las ventas bajan porque no hay eficiencia
Malgastas recursos en tareas que podrías externalizar por la mitad
Muchos negocios en España enfrentan este mismo problema y no se dan cuenta hasta que ya es tarde
En Metrickal, somos especialistas en servicios de outsourcing en España.
Te ayudamos a externalizar procesos operativos para que tu equipo pueda enfocarse en lo que realmente importa. Y, lo mejor: lo hacemos reduciendo tus costes en un 52% y en menos de 3 semanas.
-50%
Tipos de Outsourcing que ofrecemos en España
Growth assistants
(Ventas y SDR)
Externalizamos tu equipo de ventas inicial, generación de leads, cualificación de prospectos y procesos SDR. Nuestros profesionales trabajan como una extensión de tu equipo, 100% alineados a tus objetivos de conversión.
Ops assistants (Operaciones y Back Office)
Atendemos por teléfono, WhatsApp, email y más. Resolvemos incidencias, gestionamos pedidos, realizamos upselling, encuestas NPS, y comunicamos legalmente vía canales formales. Siempre activos, siempre disponibles.
Customer success y atención al cliente
Mejoramos la retención, reducimos el churn y aumentamos la satisfacción de tus clientes gracias a un equipo especializado en experiencia de cliente.
In-house vs Outsourcing con Metrickal: ventajas de trabajar con nosotros
In-house (Equipo interno)
- Altos: sueldos, seguridad social, herramientas, oficina
- Lento: procesos de selección y onboarding extensos
- Limitada: necesitas ampliar recursos e infraestructura
- Alta carga: contratos, nóminas, compliance legal
- Difícil de conseguir y retener
- Lenta y costosa
- Bajo: distraído con tareas operativas
- Alto: despidos, bajas, rotación
Outsourcing con Metrickal
- Reducidos: solo pagas por el servicio que usas
- Rápido: equipo operativo en menos de 3 semanas
- Ágil: escala por horas, perfiles o funciones según necesidad
- Cero carga: Metrickal gestiona todo
- Acceso inmediato a perfiles con experiencia comprobada
- Rápida, con estructura flexible y ajustes mensuales
- Alto: tu equipo se dedica a lo que genera valor
- Nulo: sin pasivos ni compromisos laborales
Olivier de Forges
Conocíamos a Metrickal de la anterior empresa que tuvimos y ...este nuevo proyecto, contamos con ellos desde el primer dia
Omar Gil
Una de las premisas más importantes cuando eres General mana...consiguiendo por un lado un margen mejor y mejores resultados
Javi Zaldo
Nos han proporcionado varios perfiles Frontend, backend, ful...so que hemos encontrado fruto del buen hacer en reclutamiento
Alejandro Mollá
Como CEO de una startup en crecimiento, necesitábamos escalar...us campañas de marketing, soporte y operaciones con su equipo.
Victor Naranjo
Llegamos a un punto en que tuvimos que decidir si contratamo...w-how que aportan para que podemos mejorar el servicio juntos.
Jesus Rebollo
Gracias a Metrickal reducimos significativamente costes en m...nos gasto y un crecimiento más sostenible para Find Balance.
Áreas de Especialización
Transporte y logística
transporte terrestre, última milla, 3PL
Hostelería:
food delivery, POS, cadenas de restauración
Movilidad: VTC
Brokers de seguros
E-commerce:
tiendas online, marketplaces
Tecnología
SaaS
plataformas e-learning
Gestorías
Agencias de marketing
¿Cómo lo hacemos?
Así es como llevamos a cabo nuestro servicio de externalización
Evaluación inicial del negocio
Iniciamos con una sesión de diagnóstico en la que analizamos tus procesos, prioridades y áreas de mejora. Diseñamos una propuesta adaptada a tus objetivos y necesidades reales.
Reclutamiento personalizado
Seleccionamos al equipo ideal para ti a través de entrevistas y tests psicotécnicos. Encontramos talento cualificado en más de 15 países que encaje con tu cultura y ritmo de trabajo.
Formación y arranque
El equipo pasa por una formación inicial y continua a través de nuestro sistema de e-learning. Luego recibe una formación personalizada entregado por el account manager. Iniciamos el servicio con KPIs definidos para medir resultados y ajustarnos a lo largo del tiempo.
Onboarding
Durante los primeros días, nuestros profesionales trabajan en estrecha coordinación con tu equipo. Tu Account Manager en España supervisa la implementación y garantiza una transición fluida.
Gestión total y soporte legal
Nos encargamos de toda la parte administrativa: contratos, nóminas, cumplimiento legal (LOPDGDD), y documentación laboral.
Monitoreo y optimización
Realizamos reuniones periódicas, analizamos métricas clave e implementamos mejoras para elevar la eficiencia.
fricciones ni burocracia
¿Por qué nuestro proceso de Outsourcing funciona?
- Basado en experiencia real con startups, PYMES y grandes empresas.
- Validado en operaciones comerciales, atención al cliente y back office.
- Flexible: puedes comenzar con pocas horas y escalar gradualmente.
- Seguro: sin contratos rígidos, sin permanencias innecesarias.
Perfiles que puedes contratar con Metrikal
820€/
mes
1350€/
mes
900€/
mes
¿Dónde ofrecemos nuestros servicios y por qué podemos ayudarte mejor que nadie?
- Podemos ofrecer servicios a nivel mundial.
- Aplicamos Big Data y Machine Learning para mejorar la eficiencia y detectar patrones de comportamiento en tiempo real.
- Trabajamos como partners estratégicos, no como simples proveedores.
¿Buscando la mejor empresa de outsourcing en España?
Empieza hoy mismo con una propuesta personalizada de Outsourcing gratuita
Analizamos tus procesos y te presentamos un plan de externalización diseñado para ahorrar tiempo y escalar tus operaciones. Desde solo 20 horas/mes puedes contar con tu propio equipo de outsourcing.
Calcula tu ahorro con nuestro Outsourcing
Comprueba tú mismo el
ahorro que logras con Metrickal.
Ventajas principales
- Sin costes ocultos: olvídate de seguros, RRHH, materiales o formación
- Escalabilidad inmediata sin procesos largos de selección
- Profesionales entrenados, disponibles desde el día uno
*Basado en salario promedio de españa y contando vacaciones, equipo, costes de RRHH, manager y absentismo
Si lo prefieres, agenda ya una llamada con Metrickal
Agenda una llamada con nuestro equipo
Preguntas frecuentes sobre Outsourcing en España
¿Qué tipos de subcontratación existen?
En Metrickal, externalizamos una amplia gama de funciones como:
- Atención al cliente y soporte técnico
- Procesos administrativos y financieros
- Marketing digital y generación de leads
- Gestión de datos y back office
- Soporte en herramientas tecnológicas y SaaS
- Cualquier tarea que se puede hacer en remoto
¿Dónde opera Metrickal?
En cualquier parte del mundo
¿Cómo funciona el proceso de onboarding y gestión?
El proceso comienza con un diagnóstico gratuito, seguido de la selección del equipo, formación inicial y puesta en marcha con KPIs definidos. Un Account Manager en España supervisa todo el servicio, y recibirás informes y optimizaciones periódicas.
¿Cuánto tiempo tarda en estar operativa la solución de outsourcing?
Normalmente nuestros clientes comienzan a ver resultados en menos de 3 semanas desde la firma del acuerdo. Hemos arrancado en menos de 48 horas con varios clientes.
¿Qué tamaño de empresa puede beneficiarse?
Desde startups en fase seed hasta empresas medianas y grandes en expansión internacional.
¿Estás listo para transformar tu empresa?
Externalizar nunca fue tan fácil ni tan estratégico. Confía en Metrickal, tu socio de confianza en servicios BPO remotos.
Contáctanos hoy y empecemos a construir resultados a partir de servicios.